Políticas de Privacidad

SECCIÓN 1 – ¿QUÉ HACEMOS CON TU INFORMACIÓN?

Cuando compras algo en nuestra tienda, como parte del proceso de compra y venta, recopilamos la información personal que nos proporcionas, como tu nombre, dirección y correo electrónico.

Cuando navegas por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección de protocolo de internet (IP) de tu computadora para obtener información que nos ayude a conocer más sobre tu navegador y sistema operativo.

Marketing por correo electrónico (cuando sea aplicable): Con tu permiso, podremos enviarte correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.

SECCIÓN 2 – CONSENTIMIENTO

¿Cómo obtenemos tu consentimiento?

Cuando nos proporcionas tu información personal para completar una transacción, verificar tu tarjeta de crédito, hacer un pedido, coordinar una entrega o realizar una devolución, asumimos que aceptas que recopilemos y usemos tus datos solo por ese motivo específico.

Si solicitamos tu información personal por una razón secundaria, como marketing, te pediremos tu consentimiento de forma directa o te daremos la oportunidad de rechazarlo.

¿Cómo retiro mi consentimiento?

Si luego de aceptar cambias de opinión, puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento y así evitar que te contactemos para recopilar o divulgar información. Para hacerlo, contáctanos por correo electrónico.

SECCIÓN 3 – DIVULGACIÓN

Podemos divulgar tu información personal si la ley nos obliga a hacerlo o si violas nuestros Términos de servicio.

SECCIÓN 4 – SHOPIFY

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc.. Nos proporcionan una plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite vender nuestros productos y servicios.

Tus datos se almacenan a través del almacenamiento de datos, bases de datos y la aplicación general de Shopify. Tus datos están protegidos en un servidor seguro mediante firewall.

Pago:

Si eliges una pasarela de pago directa para completar tu compra, Shopify almacena los datos de tu tarjeta de crédito. Estos están cifrados a través del Estándar de Seguridad de Datos para la Industria de Tarjetas de Pago (PCI-DSS). Tus datos de transacción se almacenan solo el tiempo necesario para completar la transacción. Una vez finalizada, la información se elimina.

Todas las pasarelas de pago directo cumplen con los estándares de PCI-DSS administrados por el Consejo de Normas de Seguridad PCI, formado por marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.

Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de tarjetas de crédito por nuestra tienda y sus proveedores de servicios.

Para más información, te recomendamos leer los Términos de servicio o la Política de privacidad de Shopify.

SECCIÓN 5 – SERVICIOS DE TERCEROS

En general, los proveedores de servicios externos solo recopilarán, usarán y divulgarán tu información en la medida necesaria para brindar los servicios que nos proporcionan.

Sin embargo, algunos servicios, como las pasarelas de pago y otros procesadores de pagos, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que debemos proporcionarles para realizar transacciones.

Para estos proveedores, te recomendamos leer sus políticas de privacidad para entender cómo manejarán tu información personal.

Recuerda que algunos proveedores pueden estar ubicados o tener instalaciones en jurisdicciones diferentes a la tuya o la nuestra. Por lo tanto, si decides continuar con una transacción que involucre a un proveedor externo, tu información puede estar sujeta a las leyes de la jurisdicción en la que el proveedor o sus instalaciones estén ubicados.

Por ejemplo, si te encuentras en Canadá y tu transacción es procesada por una pasarela de pago en los Estados Unidos, entonces tu información puede estar sujeta a divulgación conforme a la legislación estadounidense, incluida la Ley Patriótica.

Una vez que salgas del sitio web de nuestra tienda o seas redirigido a un sitio o aplicación de terceros, ya no estarás sujeto a esta Política de privacidad ni a los Términos de servicio de nuestro sitio.

Cuando haces clic en enlaces de nuestra tienda, estos pueden redirigirte fuera de nuestro sitio. No somos responsables por las prácticas de privacidad de otros sitios y te recomendamos leer sus políticas de privacidad.

SECCIÓN 6 – SEGURIDAD

Para proteger tu información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas del sector para asegurarnos de que no se pierda, acceda indebidamente, divulgue, altere o destruya.

Si nos proporcionas la información de tu tarjeta de crédito, esta será cifrada mediante la tecnología SSL (secure socket layer) y almacenada con cifrado AES-256. Aunque ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos todos los requisitos de PCI-DSS e implementamos medidas adicionales aceptadas por la industria.

COOKIES

A continuación, te mostramos una lista de cookies que usamos. Las incluimos para que puedas decidir si deseas aceptar cookies o no.

  • _session_id: token único por sesión. Permite que Shopify almacene información sobre tu sesión (referencia, página de inicio, etc.).

  • _shopify_visit: sin datos retenidos. Persistente durante 30 minutos desde la última visita. Utilizada por el rastreador de estadísticas interno del proveedor del sitio para registrar el número de visitas.

  • _shopify_uniq: sin datos retenidos. Expira a la medianoche (del visitante) del día siguiente. Cuenta el número de visitas de una tienda por parte de un único cliente.

  • cart: token único, persistente durante 2 semanas. Almacena información sobre los productos en tu carrito.

  • _secure_session_id: token único por sesión.

  • storefront_digest: token único, indefinido. Si la tienda tiene contraseña, se usa para determinar si el visitante actual tiene acceso.

SECCIÓN 7 – EDAD DE CONSENTIMIENTO

Al usar este sitio, declaras que eres mayor de edad en tu estado o provincia de residencia, o que tienes el consentimiento de tu padre, madre o tutor para permitir que tus dependientes menores de edad utilicen este sitio.

SECCIÓN 8 – CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, así que por favor revísala con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio.

Si realizamos cambios importantes en esta política, te notificaremos para que sepas qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias, si corresponde, la utilizamos y/o divulgamos.

Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra empresa, tu información puede ser transferida a los nuevos propietarios para que podamos seguir vendiéndote productos.